月嫂的服务对象主要是宝宝和产妇，服务的内容以月子护理为主。有的月嫂晚上带宝宝睡觉，夜间为宝宝喂奶、换尿片，产妇会得到充分的休息和身体恢复。

    月嫂主要的工作内容包括：

    宝宝护理：生活护理：24小时护理，照顾宝宝的一切饮食起居，喂水、喂奶、换尿布、洗澡，为宝宝每天按摩、抚触，指导宝宝游泳，锻炼身体；专业护理：脐带消毒，为宝宝测量体温，观察宝宝大小便，观察宝宝有无身体异常，及时提醒协助治疗，清洗消毒宝宝尿布，洗涤宝宝衣物，消毒奶瓶，晚上陪宝宝睡觉，常见病护理：对脐带消毒护理；尿布疹、鹅口疮、黄疸等常见病的观察与护理；潜能开发：月嫂帮助产妇为宝宝做婴儿操，寓教于乐，锻炼宝宝四肢协调能力，开发宝宝的潜能。

    产妇护理：生活护理：帮助产妇擦洗身子、观察恶露，洗涤产妇衣物，将护理与家务兼顾；乳房护理：乳房清洗按摩，帮助产妇通乳，解决乳房胀痛，教会产妇正确的哺乳姿势；营养搭配：为产妇制作营养餐，合理安排产妇饮食；产后恢复操：帮助产妇进行产后恢复操，恢复产妇体形；心理指导：与产妇交流育儿心得，进行心理沟通，避免产后抑郁症的出现。

    工作日志：月嫂每天必须书写工作日志，记录每一天宝宝的活动，全面了解宝宝生活规律，合理安排作息时间。

    对新妈妈来说，月嫂带来的最宝贵的东西是什么？

    对新妈妈来说，专业的月嫂可以为产妇和宝宝提供最专业的24小时的月子护理，解决了新妈妈的后顾之忧，让宝宝在月子里健康成长，养成良好的生活习惯；产妇得到了充分的休息和心灵沟通，避免出现产后抑郁症。

    相比于家里老人和一般保姆照顾，月嫂的服务更专业，使产妇坐月子更加舒心、放心，更加安全、轻松。

    对产妇请月嫂有何建议？

    大家在请月嫂的过程中，免不了会对月嫂的服务不满意，甚至有的还发现上当受骗。主要的原因在于，有些产妇为了图便宜，分不清什么是月嫂，什么是保姆，没有到专业的月嫂公司请月嫂，而是选择了家政公司或中介公司，结果请到了“假月嫂”，发现服务完全不是那回事，自然会有怨言了。

    人们在请月嫂的过程中常见误区有以下几种：

    贪图便宜：认为请月嫂和请保姆差不了多少，工作内容都一样，就到家政公司或中介公司去请月嫂，说是请月嫂，实际请到的只是一名普通保姆。实际上，由于月嫂提供了更加专业的服务，月嫂服务的价格是不会跟保姆的价格一样的。

    轻信承诺：产妇到家政公司或中介公司请月嫂时，大部分的公司老板会向客户承诺，说月嫂经过专业培训，产妇家里的任何事全包了。但在请的过程中，发现月嫂根本没有接受过培训，什么都不会做，这才发现上了当。

    安全隐患：有的产妇由于太急于请到月嫂，在自己还没有看到月嫂的身份证明和培训证书时，就将月嫂请到了家。一些不负责任的公司也趁机将没有身份证明的月嫂安排到产妇家里。结果出了问题，公司就将责任推卸到客户身上。

    不签合同：建议请月嫂时，要先预定月嫂，再签订合同。而有的产妇为了图方便，请月嫂时没有与月嫂公司签订合同，没有约定工作范围和工作时间，在月嫂服务过程中，出现了纠纷，产妇有理也说不清。另外，在签服务合同时，多看看合同条款，没有问题再去签。

    缺乏考核：在月嫂提供服务的过程中，要不断配合月嫂公司对月嫂的服务进行考核，并认真填写每天的月嫂服务评价表，对服务不太满意的月嫂，可以向公司提出更换要求。产妇千万不要认为请了月嫂，一切万事大吉，对月嫂放任不管，不对月嫂的工作进行考核，也不对月嫂每天的工作进行评价，一旦出了问题，最后吃亏的还是自己。

    期望值太高：有些产妇认为月嫂是万能的，什么都可以做，不但希望为宝宝和产妇提供专业的月子护理，还要保证宝宝永远健康不得病，认为花了钱请月嫂就像为宝宝和产妇买了保险；有的产妇还拿着育儿书籍监督月嫂的服务质量，对月嫂提出了过高的服务要求，打乱了月嫂正常的工作计划；还有的产妇认为月嫂提供的是24小时服务，就要月嫂24小时工作，事实上，大家应该互相理解，月嫂也是人，每天也需要吃饭休息。

    缺乏沟通：产妇在月子里，容易发脾气，对不顺心的事，容易发牢骚，结果让月嫂产生误会，认为产妇对自己的工作不满意；反之，月嫂认为产妇太刁蛮，难伺候，就会出现工作怠慢、情绪低落等消极现象。因此，新妈妈在请月嫂的过程中，要主动与月嫂加强沟通，直接告诉月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建议，不要碍于面子，不好意思说，否则结果会适得其反。

    私签月嫂：有的产妇认为月嫂公司太黑，就不通过公司与月嫂私下达成协议，结果不但失去信誉，还害了月嫂，虽然私签月嫂省了钱，可一旦月嫂出了问题，客户连投诉的地方都没有，客户的损失也就没办法得到补偿。 

    法律纠纷：产妇在请月嫂的过程中，如果有误会，可以先与月嫂进行沟通，在必要时，也可以通过月嫂公司进行调解；遇到纠纷，双方应以宽宏的心态解决纠纷，这样对产妇的产后恢复非常有帮助。

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